Centre d’aide

Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.

Questions les plus posées

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nos délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés selon votre adresse. Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi dès l’expédition.

Puis-je retourner ou échanger mon porte-bébé ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour ou un échange. Rendez-vous dans la section “Retours & Échanges” de notre site.

Jusqu’à quel âge/poids puis-je utiliser le porte bébé ?

Le porte bébé est conçu pour accompagner votre enfant dès la naissance jusqu’à ces 4 ans tout en garantissant confort et sécurité.

Comment contacter le service client ?

Notre équipe est disponible 7j/7 par e-mail à support@bondcarry.com ou via notre formulaire de contact.